企業介紹

溫氏食品集團股份有限公司（簡稱“溫氏股份”），創立于1983年，現已發展成一家以畜禽養殖為主業、配套相關業務的跨地區現代農牧企業集團。2015年11月2日，溫氏股份在深交所掛牌上市（股票代碼：300498）。

截至2020年12月31日，溫氏股份已在全國20多個?。ㄊ?、自治區）擁有控股公司399家、合作家庭農場約4.8萬戶、員工約5.28萬名。2020年溫氏股份上市肉豬954.55萬頭、肉雞10.51億只，實現營業總收入749.39億元。

溫氏集團是“公司+養戶”的模式的養殖企業，主要業務為公司給養戶提供苗、養殖技術、飼料、藥物等服務，養戶進行養殖，然后公司回收與養戶結算。

公司管理架構：溫氏集團-事業部（生產技術部）-三級公司（生產技術部）-四級公司（生產管理室）-服務部（服務部主任）-養戶管理員-養戶（養戶屬于公司外人員）。

項目需求

為了更好的服務于養戶，同時也提高公司養戶管理員的知識水平，擬實現一套涵蓋內部系統操作入口、在線客服、在線問答、在線學習、直播培訓、短視頻、知識庫、專家資源庫、專家論壇等功能的新一代服務部賦能平臺，該平臺后端技術框架需要基于java語言開發，手機端需要用Html5技術開發，并嵌入到溫氏內部應用“同呼”中，系統并發量至少要達到8000+。

解決方案

通過內訓寶定制平臺功能，嵌入自有APP，與業務系統進行人員數據組織架構同步，實現單點登錄，通過PC、APP、微信等多個入口進入系統，并通過短視頻、在線課程等功能實現養殖戶自主學習；通過在線客服、人工客服等功能為養殖戶日常答疑解惑。